+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантия на наушники днс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Гарантия на наушники днс

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации. Поэтому если стоит говорить о возврате качественного товара, то лучше заявить, что Вам наушники не подходят по размеру и цвету.

Возврат товара в ДНС

Покупал наушники Razer Kraken Pro Гарантия 2 года на сайте производителя в ДНС в ноябре примерно в х числах года, потерял чек в день покупки, приехал домой начал их тестировать выяснилось, что микрофон неисправен хотел вернуть их обратно, но так как чек был утерян не стал возвращать их обратно и вот теперь спустя год, узнал, что у них все покупки заносятся в базу данных, коробка сохранена в идеальном состоянии и всё что в ней первоначально находилось, наушники в отличном состоянии только есть не большая трещинка на искусственной коже на оголовье, но она не заметна даже при близком рассмотрении, обменяют ли мне данные наушники на такие же новые спустя год Цена на время покупки составляла руб.

Гарантийного талона в коробке из под наушников не было, когда покупал сказали, что гарантия даётся по чеку. Фотография с трещинкой оголовья внизу. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Статья 19 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Таким образом, если предъявлять товар к обмену в связи с его недостатками, отсутствие чека, не будет препятствием. Однако, могут возникнуть вопросы к причинам появления трещины, поскольку наушники находятся в употреблении уже больше года.

Если экспертиза даст заключение о том, что трещина могла образоваться и при падении на твердую поверхность, то на Вас лягут расходы по проведению этой экспертизы. И наушники не поменяют.

История банальна: потерял чек, ноутбук сломался полностью не исправен. Срок гарантии истекает в апреле. В Гарантийном талоне стоит только печать, но нет даты. Когда покупал тоже не помню.

По косвенным признакам выяснил, что это был апрель. Как мне починить его по гарантии? Здравствуйте, Игорь! Вернуть товар в магазин по гарантии Вы можете и без чека. Если это крупная торговая сеть, вероятнее всего, у них ведется приход-расход товара в электронном виде. Вы можете в заявлении на проведение гарантийного ремонта указать, что чек утерян, ориентировочная дата покупки — апрель года.

Продавец не в праве отказать в проведении гарантийного ремонта на основании отсутствия чека. Рекомендую все действия с продавцом фиксировать письменно в 2-х экземплярах, чтобы в случае отказа у Вас были доказательства для суда. Я знаю, что если продавец откажется принять у меня ноутбук по гарантии, то следующим моим шагом должно быть написание претензии. Я хочу сразу быть готовым к таком повороту событий.

Есть ли какая-нибудь типовая форма этой претензии? Я полагаю сам текст претензии может быть в свободной форме, а вот в шапке допустим что писать?

Претензия может быть написана в свободной форме. Рекомендую для ее составления обратиться к юристу в чате, чтобы избежать возможных проблем при отказе продавца в проведении гарантийного ремонта.

Приобрел планшет Ritmix RMD, но вот теперь у него выявились проблемы с экраном. В технической поддержке компании Ritmix, при предоставлении фото, сказали что проблемы с матрицей экрана. Брак или нет не знаю.

Стал искать чек и гарантийный талон, но они как в воду канули. Собираюсь идти в магазин, а как быть не знаю. Возможно ли восстановить документацию, если точно помню дату покупки и есть свидетель? Любое проданное в магазине ДНС устройство имеет свой уникальный серийный номер. Вам необходимо обратиться в магазин где приобретался товар к администратору, с просьбой восстановить документы. При себе нужно иметь паспорт само устройство и желательно полный комплект от него.

Конечно же лучше документы вовсе не терять, дабы избавить себя от лишних проблем. Добрый день! Подскажите пожалуйста,в ноябре г. Марина, скорее всего дубликат кассового чека Вам получить не удастся, поскольку эту функцию, насколько мне известно кассовые аппараты не поддерживают. Если Вашу покупку работники ДНС увидят в системе, то отказать Вам в выписке этого документа они не вправе. Да нет, наличие чека на возврат товара не влияет, об этом есть прямое указание в законе.

Если в системе товар определяется как проданный в этом магазине — этого достаточно для возврата. Марина, из условия вопроса я не вижу ни причин возврата, ни сроков с момента продажи.

Я отвечал на конкретный вопрос. Ответить на этот возможным не представляется. Потерял чек на Wi-Fi роутер, но есть фото копия.

Можно ли восстановить чек или с этой копией пойти в сервис проблема сломался роутер. По нашему закону о защите прав потребителя чек не нужен — нужно доказать факт покупки фото, видео материалы, свидетели и пр.

Ну да уж, это конечно куда проще, чем просто подойти к свободному манагеру, сказать какой товар покупали, какого числа и примерно во сколько. Как восстановить чек в днс Автор admin. Смотрите так же: статья федерального закона Федеральный закон от 20 августа г. N ФЗ "О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих" с изменениями и дополнениями Федеральный закон от 20 августа г.

N ФЗ"О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения […] Федеральный закон 66 о садоводческих товариществах Федеральный закон от 15 апреля г. N ФЗ "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан" с изменениями и дополнениями Федеральный закон от 15 апреля г.

N ФЗ"О садоводческих, огороднических и дачных […] Потратить материнский капитал до 3 лет На что можно потратить материнский капитал в году до 3 лет? Отставка судьи Информация об изменениях: Федеральным законом от 15 декабря г. N ФЗ в статью 15 настоящего Закона внесены изменения Действие статьи 15 за исключением пункта 3 настоящего Закона распространено на судей, ушедших на пенсию с […] Федеральный закон о рекламе не распространяется Федеральный закон от 3 августа г.

Рубрика Блог юриста. Карта сайта.

Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели! Парина, д. Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:. По истечении указанного дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Расширенная гарантия. Стоит ли переплачивать?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Уважаемые покупатели! Парина, д.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Как восстановить чек в днс

Покупал наушники Razer Kraken Pro Гарантия 2 года на сайте производителя в ДНС в ноябре примерно в х числах года, потерял чек в день покупки, приехал домой начал их тестировать выяснилось, что микрофон неисправен хотел вернуть их обратно, но так как чек был утерян не стал возвращать их обратно и вот теперь спустя год, узнал, что у них все покупки заносятся в базу данных, коробка сохранена в идеальном состоянии и всё что в ней первоначально находилось, наушники в отличном состоянии только есть не большая трещинка на искусственной коже на оголовье, но она не заметна даже при близком рассмотрении, обменяют ли мне данные наушники на такие же новые спустя год Цена на время покупки составляла руб. Гарантийного талона в коробке из под наушников не было, когда покупал сказали, что гарантия даётся по чеку. Фотография с трещинкой оголовья внизу. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах.

Как вернуть товар в ДНС?

Евгений Сажин Федеральное законодательство допускает возможность возврата ранее приобретённого товара даже при отсутствии чека. Его наличие, конечно, способно значительно упростить процедуру возврата, но даже если потребитель не предоставит чек, то всё равно он сможет вернуть товар продавцу. Причём возможен возврат не только вещи, имеющей производственные дефекты или ненадлежащее качество. Также можно оформить возврат и качественного товара, не подошедшего по каким-либо критериям или просто не понравившегося при тщательном осмотре.

Можно ли вернуть наушники в днс

Также в нем детально рассмотрена деятельность органов военной юстиции, международное военное сотрудничество, в том числе несение службы за пределами государства. Военное право включает в себя множество законодательных актов, начиная от правовых норм по защите государственной границы РФ, и заканчивая пенсионным обеспечением военнослужащих.

Юрист по военному праву досконально изучает все эти положения, чтобы иметь возможность оказать профессиональную помощь в этой сфере. В настоящее время популярностью пользуется адвокат в военкомате, который не только проконсультирует призывника обо всех его правах, но и представит его интересы в случае их нарушения. Основными законодательными актами, на которые опирается юрист по военному праву в отношении новобранцев, являются законы о воинской обязанности и об альтернативной службе.

Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются.

Как в днс не покупать гарантию

Так стоит ли к ней прибегать. Поэтому консультации экспертов стоят денег - это объективная реальность. Это быстро и Любой желающий имеет возможность проконсультироваться со специалистом на бесплатной основе, просто сделав заявку с нашего сайта и заказав обратный звонок. Для этого вам не придется запоминать никакие номера телефонов.

Все средства связи: По возможности, наши юристы отвечают на поступившие бесплатные вопросы, только тем, кто реально в этом нуждается. У нас вы можете получить качественную юридическую консультацию онлайн без регистрации и номера телефона. Друзья шепнули вам имя одного профессионала.

Меня оформили по уходу за пенсионером не официально через пенсионный фонд. Доход будет 1000 рублей. Возможно ли в такой ситуации претендовать на субсидию на оплату ЖКХ как безработный человек.

Дополнительно по уголовным делам работает уголовный адвокат партнер Чем раньше Вы обратитесь за помощью к юристу, тем больше будет шансов на достижение положительного результата, путем устранения источника спорным или даже конфликтных моментов. Профессиональная компетентность юристов Екатеринбург, богатый опыт работы, индивидуальный подход к каждому клиенту и есть предоставление качественных услуг.

Рейтинг адвокатов России При защите интересов граждан и организаций во всех сферах деятельности ключевую роль будет играть профессионализм, квалификация и репутация адвоката.

При этом качество ответа останется высоким и не имеет значения, с каким вопросом по уровню сложности вы обратились и к какому юристу. Бывают ситуации, нет возможности проконсультироваться с юристом нужной специализации в своем населенном пункте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милана

    Да, почти одно и то же.

  2. Алиса

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. tenroilucqui

    Я считаю, что это — ложный путь.