+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Comepay не пришли деньги

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Перейти к содержимому. LamborghiniiDiablo 02 Авг - писал:. AlexWolf 02 Авг - писал:. LamborghiniiDiablo 03 Авг - писал:. Community Forum Software by IP.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация Вход.

Вопросы по непрошедшим платежам #7

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Что делать, если терминал оплаты не выдал чек Блог компании QIWI Согласно новому Закону, при оплате через терминал, в момент получения чека услуга считается оказанной. Закон начнет действовать с года. Но чеки бывают нужны и сейчас.

Что делать, если автомат не выдал чек или он потерялся, а платеж не пришел? Читайте ниже инструкцию, предоставленную службой техподдержки ОСМП. Смысл большинства обращений в техподдержку, в ситуациях, когда чек не был выдан, сводится к следующему: 1.

Платеж успешно поступил на счет, но чек нужен для отчетности. Платеж на счет не поступил. Причины, из-за которых чек может быть не выдан: — в принтере закончилась бумага; — бумага в принтере еще есть, но ее в рулоне мало и, из-за особенности конструкции некоторых моделей принтеров, чек не вышел наружу через соответствующую прорезь в корпусе аппарата и остался внутри; — техническая неисправность принтера например, зажевалась бумага ; — аппарат во время оплаты перезагрузился, либо отключилось электропитание; — при внесении средств в личный кабинет, аппарат перешел со станицы оплаты, на стартовую страницу.

При этом деньги в аппарат внесены, а действия формирования платежа не завершены; — при оплате из средств, которые уже есть в Личном кабинете, чек не выдаётся. Терминал в этом случае попросту заменяет компьютер, предоставляя доступ к онлайновому сервису.

Как получить чек при оплате с баланса Личного кабинета? Чек можно распечатать с сайта. Для этого нужно зайти на mylk. Сформировать отчет за дату оплаты, найти нужный платеж. Ссылки не будет, если платеж не прошел.

По всем неуспешным платежам, произведенным с помощью Личного Кабинета, денежные средства автоматически возвращаются на баланс Личного кабинета.

Что можно сделать в остальных ситуациях? Если платеж успешно прошел, но чек не был выдан, достаточно написать письмо на claim osmp. Все поступившие обращения абонентов регистрируются специалистами претензионного отдела. Каждому обращению автоматически присваивается номер, который используется в дальнейшем при переписке.

После получения письма специалисты претензионного отдела подготовят справку, подтверждающую факт оплаты. Справка будет содержать основные данные: дата и время оплаты, номера терминала, счета, квитанции и операции, а так же суммы оплаты и к зачислению. Электронная копия будет направлена по емейлу. Оригинал можно получить в офисе компании по предварительной договоренности.

В случае если чек не был выдан и платеж не поступил. Важно выяснить номер терминала. При нажатии на эту кнопку, открывается страница с информацией о терминале: его номер, адрес, данные о владельце аппарата.

Также, если остались чеки от предыдущих платежей, совершенных на данном автомате, можно найти номер на них. Если же автомат отключился, либо на экране недоступна кнопка для просмотра информации, то можно попробовать уточнить у администрации магазина, где расположен аппарат, как связаться с его владельцем.

Когда номер терминала известен, половина проблемы решена. Далее нужно будет написать письмо с объяснением ситуации, номером терминала, датой и временем оплаты. Если деньги вносились на счет в Личном кабинете, а затем был осуществлен платеж через него, нужно будет указать номер Личного кабинета и хотя бы один из номеров, которые оплачивались.

Также, какое-то время уйдет на общение с агентом, который владеет терминалом. У него обязательно запрашиваются логи с автомата, а также данные об инкассации. Если автомат находился не в помещении, а на улице, чек не выдан, номер терминала выяснить невозможно. Следует в письме с службу поддержки сообщить город и точный адрес здания, возле которого расположен автомат. А также номер платежа, реквизиты, дату и сумму. Так же, лучше обратиться в ТП как можно раньше.

Желательно оставить для связи номер мобильного телефона, чтобы можно было оперативно уточнить информацию при необходимости. Если телефон домашний, то нужно указать код города. Поделиться публикацией. Похожие публикации. НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь. Там можно было оплачивать товары через обычную и электронные кассы, и иногда правда я ни разу не сталкивался последние не давали чеки.

После завершения платежа аппарат спрашивал о том, получении вами документов на выдачу товара и чека, и ждал! Полагаю, это очень грамотная фишка.

Эти данные можно переписать в блокнот, а затем распечатать чек с сайта. Но пока этого не сделали, думаю, опубликованная информация будет полезна. Концепция уже утверждена, реализация поставлена в план на осень текущего года.

После вставки купюры в терминал, он просто перезагрузился… При этом нажать кнопочку, после которой происходит непосредственно оплата, я не успел.

Что я сделал? Я посмотрел на терминале номер телефона и сразу же позвонил по нему. Объяснил ситуацию ответившей мне девушке и сказал, где находится терминал это был второй этаж кинотеатра Ашхабад в Москве — так, к сведению , мне обещали перезвонить в течение получаса.

Перезвонили минут через 15… Девушка сообщила, что необходимо сверить наличность, находящуюся в терминале с проведёнными платежами, чтобы установить был такой платёж или нет, поскольку технически он не прошёл, перезвонить обещали примерно через неделю. Честно говоря, думал, что гиблое это дело, но нет — уже через 2 дня деньги поступили на мой счёт, правда никто так и не перезвонил, но это уже не важно.

Несколько раз просили перезвонить… В общем, дня 2 я разбирался с Вашими операторами, и в итоге мне предложили перевести эти деньги на счёт МТС — согласился, сказали, что через несколько часов будут. Но деньги так никуда и не пришли… Сумма была маленькая, поэтому я решил, что нервы дороже и дальше разбираться не стал, но, как видно, всякое бывает, так-то.

А как давно последний случай был? Может попробуем все же вернуть Ваши средства? Информацию по платежу можно сообщить на хабрапочту, либо при необходимости предоставлю свой рабочий e-mail. Akr0ZiS 16 июля в 0. Это было бы, конечно, очень здорово, но уже, к сожалению, почти год прошёл… И чек не сохранился, соответственно — я их на всякий случай храню некоторое время после платежа, но не годами.

Если нечто подобное произойдёт снова, и будут какие-либо трудности с восстановлением справедливости, то обязательно напишу Вам. Coder 15 июля в 0. Из опыта общения с терминалами QIWI и пропажей платежей при невыданном чеке, могу документально подтвердить, что ни с help qiwi. Думаю, и не будет. Саппорт вашей конторы абсолютно неадекватен. При звонке по телефону мне сообщают, что такого платежа не существует, говорят писать письмо.

Письма уходят в никуда. И только саппорт по ICQ может помочь. И то, смотря на кого попадёшь. Иногда просят написать ещё одно письмо в пустоту. Mysteria 16 июля в 0. Странно, не ответили ни с одного адреса за столь длительный период времени. Либо могу предоставить рабочий е-мэйлна который сможете переслать письмо, по которому не было ответа. Nail13 16 июля в 0. Интересно было бы взглянуть на проблему с другой стороны — со стороны закона и защиты граждан. Хорошо, если при отсутствии чека организатор приема платежей адекватен, лоялен и вообще всеми силами хочет помочь вам восстановить справедливость.

А если нет? Любые логи могут быть фальсифицированы, они не являются документом строгой отчетности, более того, в случае судебных разбирательств организатор приема платежей вообще не обязан предоставлять такие логи в качестве доказательств или опровержений. В данном случае помогла бы фискализация процессинга, но данное предложение было отвергнуто. Тогда бы все электронные данные могли бы стать стать подтверждением платежей официально. MonkAlbino 17 июля в 0.

Научились бы ещё терминалы заранее предупреждать, что чека не будет. Особенно если они не доходили и на техподдержки говорили, что раз чека нет, то и доказательств нет. Mysteria 28 июля в 0. Если нет чека, это не означает, что нет доказательств. Не должны были Вам так в техподдержке говорить… Или Вы обращались непосредственно к агенту? Возможно, там просто не захотели искать, но для этого есть официальный сайт платежной системы с массой других контактов и всегда можно пожаловаться в саму платежную систему.

MonkAlbino 28 июля в 0. Для меня телефон поддержки — тот номер, который указан на автомате. Для меня как для пользователя вообще до лампочки кто это был: агент, сама платежная система или сам чёрт. Недавно столкнулся с новой фишкой экономии бумаги.

Что за автоматы — не помню, хоть убейте. В наших автоматах такого вопроса нет.

Не пришли деньги на банковскую карту через терминал Comepay

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Что делать, если терминал оплаты не выдал чек Блог компании QIWI Согласно новому Закону, при оплате через терминал, в момент получения чека услуга считается оказанной. Закон начнет действовать с года. Но чеки бывают нужны и сейчас. Что делать, если автомат не выдал чек или он потерялся, а платеж не пришел?

Comepay не пришли деньги

Внесла деньги через терминал Кампэй Служба техподдержки игнорирует звонки и сообщения! Прийдется обращаться в суд, чтобы вернуть деньги! Денег нет второй день! А деньги мне нужны были срочно на карту!

Не пришли деньги на банковскую карту через терминал Comepay. Единая Бесплатная Помощь Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Юрист Белоусов Сергей Николаевич. Рейтинг: 0. Звоните на горячую линию и выясняйте причину.

Перейти к содержимому. Отправлено 10 Апрель -

Платежный агент - ООО "Кампэй". Платежный субагент - ИП Карелин.

Всегда пополнял qiwi кошелёк в терминале "Связной," переводы проходят очень быстро минуты а В ночном магазине перевёл через терминал comepay под номером так же на qiwi кошелёк рублей. Ну и ладно что взял конечно комиссию,но почти сутки нет поступления.

Home Discussions Workshop Market Broadcasts. Change language.

Созвонилась с оператором, назвала дату и номер транзакции и затем уже получила информацию о том, куда ушел платеж, и когда дойдут деньги. Думаю, что бы не заплатить сразу за телефон, нежели в фирменный магазин тащиться или на почту. В вашей ситуации вообще удивительно, что без чека и номера платежа вам хотя бы что-то сообщили. Разобрался в кнопках, заплатил чего, казалось бы проще , получил чек.

Материалы из раздела Семейное право Заявление на получение международной дебетовой карты Акт проверки кредиторской задолженности Можно ли сверлить в выходные дни Обжалование выдворения надо ли выезжать Градостроительный план это кадастровый план О долевом строительстве неустойка в двойном размере Комментариев: 5 pasquatho Потому как в следующий раз если ребенок помешает жить ей для себя она ещё куда нибуть его денет.

Милен В прошлом году также ходили в дома и брали интервью, дома и дворы убогие, люди радуются(. Спартак Если бы не они многих людей тут не. Поликарп Люди если есть у кого возможность помогите этим людям. Анастасия Актеры привлекают ,а фильмы с их участием не забываются.

Что делать, если автомат не выдал чек (или он потерялся, а платеж не пришел)? Если деньги вносились на счет в Личном кабинете, а затем был осуществлен платеж . Но деньги так никуда и не пришли.

Время ожидания редко превышает 1 минуту. На основании ФЗ 324, действующего с 21. Это может быть пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида и иной документ.

Что не входит в услугу Подача документов в соответствующие инстанции Обеспечим абсолютную защиту от мошенников. Что входит в услугу Консультация юриста с профильной специализацией Проверка имеющихся документов Составление всех необходимых заявлений, жалоб и т.

Согласование пакета документов, а также их текста с клиентом Что не входит в услугу Подача документов. Что входит в услугу Консультация профильного юриста Формирование правовой позиции, линии защиты Составление всех процессуальных документов Согласование с клиентом Что не входит в услугу Подача документов Представительство на заседаниях Скачать исковое заявление из интернета может каждый, но не каждый с таким иском выиграет суд.

Грамотная работа юриста завершилась мировым соглашением (суд все-таки рассматривал дело) и реструктуризацией задолженности. Другой пример связан с отклонением арбитражным судом иска предпринимателя, связанным со спором о начислении пени по кредиту.

В постановлении суд указал, что подобные споры рассматриваются судами общей юрисдикции.

Ответ…Не дают потребительский кредит на ремонт квартиры,приобретенная по военной ипотеке Ваш вопрос: Доброе время суток уважаемые товарищи юристы,столкнулся с проблемой взятие потребительского…У нас вы можете получить оперативное решение вашего вопроса, услуги оказывают только опытные реальные юристы. Не стоит путать проблемы военнослужащих (которые решаются в военных судах) и проблемы бывших военнослужащих (которые отчасти решаются в военных судах, а отчасти - в гражданских).

Для верного определения родовой подсудности (подведомственности) необходимо дать правильную оценку всем имеющимся по делу документам (с чем легко справится наш юрист).

На консультации в адвокатской конторе объяснила все нюансы. Ольга Олеговна очень компетентна в военных вопросах. Хочу выразить благодарность Петровой О. Уволили с военной службы, обосновав неисполнением контракта, с чем я был не согласен.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Деньги не пришли в стим - пиши в поддержку
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Раиса

    Кто нить может подскажет!!!!!

  2. aralpos1966

    Отличное сообщение ))

  3. worthrispay

    Автор старается сделать свой блог для простых людей, и мне кажеться, что это у него получилось.

  4. steladilov

    Я знаю, что надо сделать )))

  5. Роза

    Браво, какие слова..., отличная мысль

  6. Луиза

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.